Standards de qualité & protection des données

Nos sites principaux sont accrédités selon les normes DIN EN ISO 15189 et/ou DIN EN ISO 17025 et sont surveillés par le Service d’accréditation suisse (SAS). Dans le cadre du processus d’accréditation, nous nous sommes engagés à satisfaire les normes appropriées de qualité.

Les processus d’entreprise sont constamment contrôlés et adaptés aux nouvelles exigences. Les analyses de laboratoire sont vérifiées à intervalles réguliers par des contrôles de qualité (test de comparaison) internes et externes. Nos collaborateurs et collaboratrices participent en outre régulièrement à des formations internes et externes et sont donc parfaitement à jour sur la médecine de laboratoire.

La satisfaction de nos clients et de leurs patients nous tient particulièrement à cœur. Avec leurs retours positifs ou également critiques, ils contribuent à améliorer la qualité de notre travail quotidien.

Protection des données – Security Officer

La «numérisation» et les «Big Data» sont des nouveaux défis, nécessitant une base solide en termes de protection des données et de sécurité des informations. Les exigences en matière de protection des données et les autres prescriptions légales doivent être strictement respectées.

La direction de SYNLAB Suisse SA considère les questions sur la protection des données et de la sécurité informatique comme des thèmes liés. Pour cette raison, un nouveau poste a été créé comme  «Responsable de la protection des données et de la sécurité».

La tâche du nouveau Responsable de la protection des données et de la sécurité informatique, Wolfgang Sidler, est de gérer, aussi bien de manière préventive que réactive, toutes les questions concernant les domaines de la protection des données et de la sécurité, ainsi que de les organiser et les ancrer dans l’entreprise en respectant la vision globale.

Si vous avez des questions ou si vous remarquez des erreurs et des circonstances menaçant la sécurité, veuillez svp contacter immédiatement Wolfgang Sidler, wolfgang.sidler[at]synlab.com